В поликлинике ОКБ открыли “ Фабрику процессов”

Разгневанные пациенты, нетерпеливо ожидающие очередь; регистраторы, которые пьют чай на работе, и скандалы на приеме.

Разгневанные пациенты, нетерпеливо ожидающие очередь; регистраторы, которые пьют чай на работе, и скандалы на приеме. Так выглядит самое неблагоприятное развитие событий во время диспансеризации. Чтобы этого никогда не происходило, в поликлинике ОКБ организовали обучение с помощью “Фабрики процессов”. Методика строится на полном погружении в работу. Проиграв наиболее неблагоприятный вариант развития событий, специалисты понимают, как правильно организовать процесс и сделать его комфортным и для себя, и для пациентов.

“Городская поликлиника ОКБ реализует новую модель оказания первичной медико-санитарной помощи, - рассказала заместитель главного врача по поликлинической работе Елена Худина, - один из важных критериев, которому мы должны соответствовать, - это вовлеченность персонала. Мы проигрываем наихудший вариант диспансеризации. Сотрудники сами увидят недочеты в работе и устранят их. Это поможет на практике сделать диспансеризацию в поликлинике комфортной для наших пациентов”.   

Работа с “Фабрикой процессов” стала возможной благодаря сотрудничеству ОКБ с РязГМУ. В университете действует центр бережливых технологий, сотрудники которого и провели обучение в поликлинике Областной клинической больницы.

“Когда сотрудники на рабочем месте видят, как устроен процесс, обучение проходит эффективнее, - отметила ведущий специалист Центра бережливых технологий РязГМУ “Кайдзен центр” Наталья Перегудова, - в реальных условиях более наглядно видны проблемы. Их устранение также проходит эффективнее”.


Последние новости

Итоги «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции, посвященная Всемирному дню борьбы со СПИДом

В период с 25 ноября по 06 декабря 2024 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Рязанской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» в рамках проведения Всемирного дня борьбы со СПИДом б

«Проверят абсолютно каждого». Пенсионеров, которым от 60 до 85 лет, ждет неожиданный сюрприз с 1 января

14:15 20 декабря 6+ Анна Сыроежкина Прогород С наступлением осеннего сезона в Российской Федерации стартует новый этап всеобщей диспансеризации для граждан в возрасте от 60 до 85 лет.

Александр Пшенников: Укрепление первичного звена здравоохранения – одна из задач, о которой говорил Президент России В.В. Путин во время прямой линии

Министр здравоохранения Рязанской области Александр Пшенников: – Спешу поделиться великолепной новостью: на днях завершилось лицензирование десяти фельдшерско-акушерских пунктов.

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Королёве с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *