Горячая линия 122 по вопросам мобилизации
В Областной клинической больнице работает горячая линия 122 по вопросам мобилизации.
Всегда в центре событий. Номер горячей линии 122, который раньше набирали, чтобы задать вопросы о медицинском обслуживании в регионе, теперь служит и теме частичной мобилизации. Кол-центр расположен в поликлинике Областной клинической больницы, на телефонах сотрудники ОКБ и добровольцы рязанских вузов и волонтёрских организаций. Ещё один подобный кол-центр есть в Центре информационных технологий, но оба они образуют единую горячую линию, чтобы помочь гражданам разобраться в сложных вопросах.
Операторы уже прошли обучение, у них подготовлены ответы на наиболее частые вопросы и они могут проконсультировать в самых разных случаях. В первые дни работы сюда поступало около двух тысяч звонков. Обращаются с вопросами здоровья, экипировки, спрашивают, что брать с собой, что делать с ипотекой… Также большая часть звонков — обращения добровольцев. С первого дня работы горячей линии они звонят сюда постоянно.
Кол-центр принимает звонки по номеру 122 ежедневно и круглосуточно.В нерабочее время звонки обрабатывает голосовой робот-помощник,. Он знает ответы на самые часто задаваемые вопросы. Но если электронный оператор затрудняется с ответом, в дело включаются люди. Они находят нужную информацию и передают её звонившему.
Последние новости
Почему важно использовать защитное заземление при подключении частотного преобразователя?
Разбираем ключевые причины и последствия игнорирования заземления в системах с ЧП
История без скуки: экскурсии по Москве, которые увлекут даже подростка
Подборка необычных маршрутов и активностей, которые докажут: прошлое может быть интересным, если его правильно подать
Больше пяти тысяч горожан участвовали в весенних субботниках в Рязани
Об этом на еженедельном оперативном совещании сообщил заместитель главы городской администрации Олег Самсонов.
Максим Стрельцов передал гуманитарную помощь в зону СВО
Депутат Рязанской городской Думы, член регионального штаба Общероссийского Народного фронта Максим Стрельцов передал гуманитарную помощь военным, которые вскоре отправятся в зону СВО.