По звонку: как оформить больничный лист дистанционно

Дистанционные больничные сократили очереди в поликлиниках в 3 раза, об этом рассказали в ОКБ. Там за две недели удаленно открыли 300 листов нетрудоспособности. И такая практика очень нравится и рязанцам, и врачам, экономит, время и силы, что сегодня на фоне пандемии крайне важно.

  Вы позвонили в областную клиническую больницу города Рязани. Обращаем ваше внимание, что все разговоры записываются. Я — электронный помощник Мария. Я помогу решить ваш вопрос. Если вы хотите продлить или закрыть больничный лист дистанционно, нажмите «3».

Уже две недели Мария помогает разгрузить врачей поликлиники рязанской ОКБ. Алгоритм работы с листками нетрудоспособности разработали в течение суток, однако применяют такой формат исключительно с согласия и желания пациента.

В первую очередь, мы открываем пациентам до 60 лет, потому что все пациенты старше 60 лет должны все-таки осматриваться врачом. В том числе должны осматриваться врачом пациенты из группы риска, то есть у которых есть тяжелые сопутствующие заболевания. Беременные в том числе. Сергей Чирков, заместитель главного врача по поликлинической работе ГБУ РО «Областной клинической больницы».

Тем же, у кого ОРВИ протекает в относительно легкой форме, рекомендуют от посещения врача воздержаться.

После общения с голосовым помощником и заполнения необходимой информации, заявка направляется врачам дистанционного центра. Они перезванивают уже в течение часа.

Мы абсолютно каждый вызов прозваниваем. Узнаем о состоянии здоровья пациента, как он себя чувствует и требуется ли ему очный осмотр, или можно открыть дистанционно. В принципе, если ОРВИ легкие симптомы, то назначаем симптоматическую противовирусную терапию стандартную, после чего открываем больничный лист ровно на 7 дней. Ирина Гаврикова, врач участковый терапевт поликлиники ГБУ РО «Областная клиническая больница».

При этом каждый день врачи находятся с пациентом на связи. Через 7 дней - контрольный звонок, и, если заболевший чувствует себя хорошо, больничный закрывают. В случае каких-то беспокойств к больному врач придет на дом или предложит пройти медицинский осмотр непосредственно в поликлинике.

Сегодня у меня была явка по больничному. Открыла я его дистанционно, что очень удобно, не нужно было никуда ходить, никаких очередей. Была высокая температура. Позвонила по номеру 122, мне открыли больничный. Решила прийти очно, потому что кашель появился. Доктор послушал, успокоил, все хорошо. Екатерина Иванова, пациентка поликлиники ГБУ РО «Областная клиническая больница».

За первые две недели работы сервиса дистанционный больничный только в поликлинике ОКБ открыли около 300 человек. Это помогло снизить нагрузку на врачей и сократить очереди в 3 раза. При этом сервис доступен во всех медучреждениях Рязанской области. Открыть, продлить и закрыть лист нетрудоспособности можно по телефону своей поликлиники или по единому номеру 122.