Предпринимателей обучили навыкам эффективных переговоров и коммуникаций

24 января в Центре «Мой бизнес» состоялся семинар на тему «Практикум по эффективной коммуникации и переговорам», который провел эксперт в области маркетинга Денис Самофал.

Спикер подчеркнул важность подготовки к переговорам, отметив, что понимание не только своей позиции, но и интересов собеседника является ключом к успешному взаимодействию. Он поделился несколькими практическими советами, среди которых выделил необходимость составления четкого плана переговоров. По его мнению, заранее определенные цели, ожидаемые результаты и возможные компромиссы помогают структурировать процесс и избегать ненужных конфликтов.

Особое внимание Денис Самофал уделил искусству активного слушания. Он объяснил, что умение внимательно слушать собеседника и задавать уточняющие вопросы не только способствует лучшему пониманию его потребностей, но и помогает строить доверительные отношения. Во время семинара участники также разбились на команды и по очереди брали друг у друга интервью, затем пары менялись. После каждой сессии они делились своими впечатлениями и обсуждали сложности, возникшие в ходе беседы. Это позволило акцентировать внимание на навыках, которые необходимо оттачивать для достижения более эффективной коммуникации.

Напомним, поддержка малого и среднего предпринимательства и развитие финансового рынка являются одними из инициатив нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».